تاجْد

منصة تاجْد هي منصة تجارة إلكترونية للملابس صُممت لتسمح للعملاء بشراء وبيع الملابس والإكسسوارات من العلامات التجارية المصرية المحلية. تم إنشاء المشروع كدليل يساعد العملاء على اكتشاف العلامات التجارية المحلية الجديدة وتصفح المنتجات بسهولة، وتجميع العديد من العلامات التجارية الجديدة والمستقلة التي يمتلك كل منها موقعه الخاص في مكان واحد.

المشكلة

مع ظهور عدد متزايد من العلامات التجارية المحلية في مصر، غالباً ما يجد العملاء صعوبة في اكتشاف هذه العلامات والمقارنة بينها، حيث تحتفظ كل علامة تجارية بموقع إلكتروني مستقل. يعالج تاجْد هذه المشكلة من خلال استضافة علامات تجارية محلية متعددة في منصة واحدة، مما يسهل على العملاء البحث والمقارنة والتسوق عبر متاجر متنوعة دون الحاجة للتنقل بين مواقع مختلفة.

الأهداف والغايات

تمثل الهدف الرئيسي في إنشاء لوحة تحكم سهلة الاستخدام وجذابة بصرياً لأصحاب العلامات التجارية تكون سلسة وبسيطة. بالإضافة إلى ذلك، كان من الضروري أن تكون واجهة المتجر الموجهة للعملاء بسيطة وسلسة لتضمن عدم تعطيل عملية التسوق والطلب بسبب أي تعقيدات غير ضرورية. مع تطور المشروع، تم تقسيمه إلى قسمين: جانب العملاء لتصفح المنتجات وإدارة الطلبات، ولوحة تحكم المتجر لأصحاب العلامات التجارية لإدارة منتجاتهم ومتابعة طلباتهم.

مراحل التطوير

بدأ التطوير بتصميم واجهة وتجربة المستخدم (UI/UX)، مع الضمان بأن تكون لوحة تحكم أصحاب العلامات التجارية واجهة المتجر للعملاء واضحتين وسهلتي التصفح. في البداية، صُمم كلا القسمين بواجهتي عرض لكل جزء أو صفحة، لكن سرعان ما تبين أن هذا الأسلوب غير فعال. تم بعد ذلك تقسيم التطبيق إلى جزءين منفصلين: المتجر الموجه للعملاء ولوحة تحكم إدارة العلامة التجارية، مما أتاح تركيزاً أكبر على التصميم والوظائف في كل منطقة.

الميزات الرئيسية

• تسجيل المستخدمين وتسجيل الدخول: يمكن للمستخدمين إنشاء حسابات وتسجيل الدخول إلى المنصة.
• البحث عن المنتجات وتصفيتها: نظام بحث وتصفية قوي يتيح للمستخدمين العثور على منتجات محددة بسرعة.
• سلة تسوق موحدة: يمكن للعملاء إضافة منتجات من متاجر مختلفة إلى سلة تسوق واحدة وإتمام عملية الشراء دفعة واحدة.
• متابعة حالة الطلب: يمكن للعملاء مراقبة تقدم طلباتهم بدءاً من حالة الانتظار وحتى التسليم.
• معلومات المتجر: يمكن للمستخدمين عرض تفاصيل المتجر، بما في ذلك روابط وسائل التواصل الاجتماعي ومؤشرات الأداء مثل متوسط وقت التسليم ونسب الإرجاع.
• خصوصية العملاء: لا تطلع المتاجر على عناوين العملاء إلا عند الحاجة إليها للشحن، مما يضمن الخصوصية.
• إشعارات البريد الإلكتروني: يتلقى كل من المستخدمين والمتاجر تنبيهات عبر البريد الإلكتروني للطلبات الجديدة، إلغاء الطلبات، وتحديثات الحالة.
• خيارات وتنوع المنتجات: يمكن للمتاجر إضافة منتجات بكتالوجات ألوان وأحجام متعددة، إدارة مستويات المخزون، وربط الصور بخيارات المنتجات.
• لوحة تحليلات تفصيلية: تتمتع المتاجر بإمكانية الوصول إلى لوحة تحليلات تعرض مؤشرات أداء متنوعة ورسوماً بيانية للبيانات.

الخلاصة والدروس المستفادة

ساهم بناء تاجْد في تحسين الخبرة في تصميم تجربة المستخدم ومعمارية الأنظمة متعددة الأجزاء. أتاح تقسيم التطبيق إلى جانب للعملاء ولوحة تحكم لأصحاب المتاجر مرونة ووضوحاً أكبر في تنفيذ الميزات. بالإضافة إلى ذلك، قدمت مراعاة الخصوصية وإدارة عمليات المتاجر المتعددة رؤى قيمة حول بناء منصة تجارة إلكترونية آمنة وفعالة.